Una madre, angustiada y mentalmente inestable, espera en la Estación Intermodal de Milwaukee, 433 W. St. Paul Ave., preparándose para subirse a un tren o autobús y huir de sus hijos. El oficial de enlace con la comunidad, Jesús Gloria, permanece al teléfono con la angustiada madre hasta que una unidad móvil de crisis puede llevarla a buscar ayuda.
Gloria, de 36 años, trabaja en el Departamento de Policía de Milwaukee. Distrito 2. A veces se enfrenta a la peor de las peores situaciones. Pero también ve lo mejor de lo mejor, y cuando las cosas van mal, está en condiciones de mejorarlas.
Gloria fue nombrada recientemente Oficial de Enlace Comunitario (CLO) del Año por la Departamento de Policía de Milwaukee durante su ceremonia anual de entrega de premios a la prevención del delito. El trabajo de Gloria en la comunidad incluye presentaciones sobre el acoso escolar y las drogas en las escuelas y la organización de limpiezas de vecindarios y proyectos de eliminación de grafitis.
Estas y otras tareas lo llevan cuadra por cuadra a través de su distrito. Un componente importante de su trabajo consiste en conocer a los residentes y ayudarlos a resolver problemas. El mayor desafío de Gloria es que no hay suficiente tiempo para ayudar a todos.
“No puedo contestar el teléfono o estar allí cada vez que me necesitan”, dijo Gloria, quien agregó que en un período reciente de dos días su correo de voz se llenó y acumuló 161 correos electrónicos. Lo dice con una sonrisa, porque significa que la gente se acerca a él.
Gloria, nacida en San Luis Potosí, México, se convirtió en la primera CLO completamente bilingüe del MPD en 2006 después de trabajar en la calle durante dos años. El trabajo de Gloria es ser la “personificación viviente del MPD”, según una declaración del concejal Bob Donovan, quien atiende partes de la misma área predominantemente hispana de la ciudad.
Gloria dijo que su función principal es la prevención del delito. También conecta a los residentes con recursos y organizaciones de la comunidad. La vigilancia comunitaria de Gloria refleja la filosofía del jefe Edward Flynn de que la forma de combatir el crimen es aumentando la colaboración entre los residentes, las organizaciones comunitarias y la policía.
Pero falta la participación de la comunidad y la comunicación entre los vecinos, según Paul Grippe, presidente del consejo de vigilancia comunitaria del distrito 2.
“En la sociedad actual ambos padres están trabajando y cuando llegan a casa cierran la puerta; no interactúan con sus vecinos”, dijo Grippe.
Grippe asiste a reuniones y camina por las calles con Gloria, tratando de inscribir a los residentes como capitanes de guardia o miembros. Grippe dijo que él y Gloria están tratando de cambiar las actitudes de los residentes hacia los relojes de cuadra y lograr que sean "verdaderos vecinos", como cuando él era niño.
“Crecí en Pierce Street, y si hacía algo en Sixth Street, alguien levantaba el teléfono y mi mamá lo sabía cuando llegaba a casa”, dijo Grippe.
El carisma de Gloria lo ayuda a cerrar la brecha de comunicación, según Grippe.
“Realmente puede vincularse con los residentes”, señaló.
Gloria dijo que hablar el idioma supera algunas barreras, pero aún le cuesta conectarse con los “inalcanzables”. Él los describe como padres que tienen dos trabajos y no tienen tiempo para asistir a reuniones para aprender sobre el trabajo que está haciendo MPD y sobre los recursos de la comunidad. Llevarlos a la mesa es fundamental para prevenir el crimen, según Gloria.
“Tenemos alrededor de 300 capitanes de guardia de bloque ahora, pero imagínense lo que podríamos hacer si tuviéramos 1,000”.
Gloria ve vecindarios como Clarke Square creciendo debido a la participación de la comunidad. “Veo los cambios; Escuché de los vecinos que hace años era peor allí”, dijo Gloria, refiriéndose a los residentes de toda la vida.
Minerva Santiago-Gomez, quien dirigió el programa Weed and Seed en 2006 cuando Gloria era CLO en el Distrito 6, dijo que encajaba perfectamente para trabajar con los residentes de Clarke Square. Weed and Seed, una iniciativa contra el crimen que se enfoca en vecindarios con alto índice de criminalidad en todo el país, ya no se financia en Clarke Square.
“Entendió y fue muy sensible a las necesidades de la comunidad”, dijo Santiago-Gómez.
Conoció a Gloria cuando él era un policía de barrio recién salido de la academia. Ella también trabajó con él en un programa llamado “Proyecto Payback”, en el que los infractores fueron llevados a Clarke Square para eliminar el grafiti y embellecer el vecindario. Ella lo considera un modelo a seguir, especialmente para la población inmigrante y latina del lado sur.
“Es un ejemplo de una persona que emigró de México, siguió sus sueños y los logró”, dijo Santiago-Gómez.
El trabajo de Gloria es desafiante y él sabe que no todas las situaciones terminarán de manera positiva, pero dice que se siente gratificado por trabajar en la comunidad todos los días, ayudando a proteger y mejorar la vida de los residentes.
Para hacerlo, necesita ayuda, dijo Gloria. “La clave es que nos unamos y trabajemos como uno”.
Pablo Grippe dice
Edgar, este artículo merecía la pena sobre la Oficial Gloria.
Para trabajar con él, las palabras no pueden describirlo. ¡Su SONRISA sí lo hace!
No solo es un oficial de policía, es un esposo y padre dedicado. Su familia entiende su trabajo y sé que están muy orgullosos de él.
No solo está a cargo del programa Block Watch, sino que también va a las escuelas para instruir a los niños sobre Bulling, Drogas y mantener sus calificaciones.
Disfruto trabajar en la comunidad con él, me ha enseñado mucho sobre nuestras diversas residencias.
Nuevamente Gracias-Edgar!!!
Dan Adams dice
Gran artículo sobre la Oficial Gloria. Es un gran activo para el Distrito 2 y el lado sur cercano. Paul Grippe también es un gran líder de vigilancia de cuadras y su asociación con la Oficial Gloria realmente ha mejorado la conexión de nuestros vecindarios con el Distrito 2 de MPD.
eusebia delgado dice
OFICIAL GLORIA ME COMUNICO CON USTED PARA DEJARLE SAVER QUE EN LA CUADRA ESTA AVIENDO MUCHO MOVIMIENTO DE DROGAS Y DE PANDILLAS EN LAS CASITAS DEL 1020 ESTA SALIEDO Y ENTRANDO MUCHA GENTE TIROTEOS EN LAS ULTIMAS SEMANAS.POR FAVOR AGA ALGO SOY DUENA DE CASA Y NO PUEDO NI QUIERO MUDARME DE AQUI PERO ME PREOCUPA QUE TENGO UN HIJO ESTUDIANTE DE UNIVERSIDAD Y TRABAJA Y LLEGA TARDE EN LA NOCHE Y ES CUANDO ELLOS ANDAN AFUERA . PORQUE DURANTE EL DIA DUERMEN TODO EL DIA .ME GUTARIA QUE SE PREOCUPEN UN POCO MAS POR NUESTRA COMUNIDAD YO RESIDO EN EL 2025 W. MINERAL SI